微笑服务 守护健康

“你们的服务真的是太好了，我每次来复诊，工作人员都会热心接待我，经常询问我的身体状况，并叮嘱我日常中的注意事项，还会耐心开解我，真的是太暖心了。”复诊的李女士说。

这已经不知道是第几个人表达对中医馆服务人员的赞赏了。

炳济堂中医馆的服务人员凭借着耐心、负责、专业的服务态度受到了顾客的认可和信赖。

每一位服务人员都具有深厚的专业知识，对于中医理论、药材配伍、治疗手法等方面有着深入的了解和熟练的运用。

在工作中，他们极为负责，始终保持着专业、严谨的态度，对待每一位顾客都充满耐心和细心。

从顾客踏入医馆的那一刻起，便全身心投入，为患者提供最贴心的服务。

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无论是接待时的热情问候，还是解答疑问时的耐心细致，都始终保持着微笑，用温和的语气、亲切的笑容，缓解患者的紧张情绪，让患者在看诊的过程中感受到温暖和关怀。

他们还认真倾听患者的诉求，主动询问病情、普及中医养生知识，根据顾客的具体情况，提出适合的养生建议，帮助顾客建立健康的生活方式，预防疾病的发生。

同时还积极主动报名参加志愿服务活动，为社区居民提供免费的健康咨询和义诊服务，用自己的方式守护着大家的健康。

他们始终以“顾客体验感”为第一要务，无微不至、尽心尽力的照顾呵护每一位顾客，用自己的爱心、耐心、诚心、细心，换顾客的舒心、放心、安心，正是因为他们的耐心、负责，赢得众多顾客的信任和好评，为中医馆树立了良好的形象。

怀一颗仁心，如同朋友般温柔体贴时刻牵挂，如同亲人般嘘寒问暖百般呵护，如同长者般悉心叮咛时刻关怀，用真诚安慰患者心灵，用责任守望患者幸福，用关爱守护患者健康。